ЗАПРОС НА ВЫРАЖЕНИЕ ЗАИНТЕРЕСОВАННОСТИ

Всемирный банк (ВБ) предоставил грантовое финансирование в размере 35,0 млн. долларов США от Международной ассоциации развития для Проекта модернизации социальной защиты и экономической интеграции, который поддержит усилия Правительства Республики Таджикистан в защите бедных и уязвимых домохозяйств от потрясений, содействии экономической интеграции и совершенствовании систем социальной защиты. Проект также софинансируется за счет гранта в размере 2,5 млн долларов США от Многостороннего донорского трастового фонда Глобального механизма финансирования для женщин, детей и подростков (GFF). Стоимость проекта из обоих фондов составляет 37,5 млн долларов США.

Целью данного проекта является оказание поддержки правительству Таджикистана в смягчении воздействия экономического спада на бедные, уязвимые, необеспеченные продовольствием домохозяйства и трудовых мигрантов, а также в укреплении систем предоставления социальной защиты в стране.

Министерство здравоохранения и социальной защиты населения Республики Таджикистан намерено нанять:

1. Специалиста по сопровождению пилотного внедрения информационных систем АСП и ИС-АССП на определенный период времени для оказания поддержки в найме консалтинговых компаний;
2. Специалиста по сопровождению пилотного внедрения информационных систем медико-социальной экспертизы (МСЭ), социальные услуги и кейс-менеджмента

1. Специалист по сопровождению пилотного внедрения информационных систем АСП и ИС-АССП, в частности, выполняет следующие функции:
2. Участие в организации и сопровождении пилотного внедрения информационных систем АСП и ИС-АССП;
3. Содействие в подготовке пилотных подразделений, рабочих мест и пользователей к началу эксплуатации информационных систем, включая проверку наличия необходимых технических и организационных условий;
4. Оказание пользователям консультационной и первичной технической поддержки в период пилотного внедрения, включая регистрацию, классификацию и сопровождение поступающих обращений;
5. Выявление, документирование и систематизация функциональных и технических проблем, возникающих в ходе пилотного внедрения, с подготовкой необходимой информации для последующей передачи разработчикам;
6. Взаимодействие с разработчиками информационных систем по вопросам анализа и устранения выявленных ошибок и проблем, включая передачу описаний, скриншотов, примеров и иной необходимой информации;
7. Участие в проверке и повторном тестировании исправлений, обновлений и новых функциональных возможностей, внедренных разработчиками по результатам пилотного этапа;
8. Сбор и обобщение обратной связи от пользователей пилотных подразделений, выявление типовых затруднений и подготовка предложений по улучшению функциональности, пользовательских инструкций и организации работы;
9. Участие в проведении обучения, инструктажа и практических консультаций пользователей в рамках пилотного внедрения, а также в подготовке материалов по результатам выявленных проблем;
10. Участие в подготовке рекомендаций и материалов для принятия решения о готовности информационной системы к дальнейшему масштабированию; выполнение других задач по поручению Исполнительного директора и Координатора Проекта (КП), связанных с пилотным внедрением информационных систем.

Специалист по сопровождению пилотного внедрения информационных систем АСП и ИС-АССП должен соответствовать следующим квалификационным требованиям:

Образование

• Высшее образование в области информационных технологий, компьютерных наук или экономики/точных наук;

Опыт работы

• Не менее одного года опыта работы в сфере информационных технологий, либо связанных с информационными системами;
• Опыт проведения обучающих курсов и семинаров;
• Опыт администрирования информационных систем;
• Знание законодательства и нормативно правовых актов в области Информационных Технологий в Республике Таджикистан является преимуществом;

Персональные качества

• Способность работать независимо и в команде с различной культурной и образовательной средой;
• Способность работать в условиях стресса;
• Отличные аналитические навыки;
• Знание таджикского или русского языков;
• Владение английским языком является преимуществом.

• Специалиста по сопровождению пилотного внедрения информационных систем медико-социальной экспертизы (МСЭ), социальные услуги и кейс-менеджмента, в частности, выполняет следующие функции:
• Участие в организации и сопровождении пилотного внедрения информационных систем МСЭ, Социальных услуг и Кейс-менеджмента;
• Содействие в подготовке пилотных подразделений, рабочих мест и пользователей к началу эксплуатации информационных систем, включая проверку наличия необходимых технических и организационных условий;
• Оказание пользователям консультационной и первичной технической поддержки в период пилотного внедрения, включая регистрацию, классификацию и сопровождение поступающих обращений;
• Выявление, документирование и систематизация функциональных и технических проблем, возникающих в ходе пилотного внедрения, с подготовкой необходимой информации для последующей передачи разработчикам;
• Взаимодействие с разработчиками информационных систем по вопросам анализа и устранения выявленных ошибок и проблем, включая передачу описаний, скриншотов, примеров и иной необходимой информации;
• Участие в проверке и повторном тестировании исправлений, обновлений и новых функциональных возможностей, внедренных разработчиками по результатам пилотного этапа;
• Сбор и обобщение обратной связи от пользователей пилотных подразделений, выявление типовых затруднений и подготовка предложений по улучшению функциональности, пользовательских инструкций и организации работы;
• Участие в проведении инструктажа и практических консультаций пользователей в рамках пилотного внедрения, а также в подготовке материалов по результатам выявленных проблем;
• Участие в подготовке рекомендаций и материалов для принятия решения о готовности информационной системы к дальнейшему масштабированию; выполнение других задач по поручению Исполнительного директора и Координатора Проекта (КП), связанных с пилотным внедрением информационных систем.

Специалиста по сопровождению пилотного внедрения информационных систем медико-социальной экспертизы (МСЭ), социальные услуги и кейс-менеджмента должен соответствовать следующим квалификационным требованиям:

Образование

• Высшее образование в области информационных технологий, компьютерных наук или экономики/точных наук;

Опыт работы

• Не менее одного года опыта работы в сфере информационных технологий, либо связанных с информационными системами;
• Опыт проведения обучающих курсов и семинаров;
• Опыт администрирования информационных систем;
• Знание законодательства и нормативно правовых актов в области Информационных Технологий в Республике Таджикистан является преимуществом;

Персональные качества

• Способность работать независимо и в команде с различной культурной и образовательной средой;
• Способность работать в условиях стресса;
• Отличные аналитические навыки;
• Знание таджикского или русского языков;
• Владение английским языком является преимуществом.

Продолжительность задания Продолжительность задания составляет менее одного года.

Процесс отбора будет осуществляться в соответствии с Правилами закупок Всемирного банка для заемщиков в рамках финансирования инвестиционных проектов (IPF): Товары, работы, не консультационные и консалтинговые услуги» (июль 2016 г., пересмотрено в сентябре 2023 г.).

Заинтересованные кандидаты должны представить (отправить) свое резюме (CV) на русском и английском языках в адрес Группы реализации проекта (ГРП) Министерство здравоохранения и социальной защиты населения Республики Таджикистан (МЗСЗН РТ), а также, при необходимости, обратиться за дополнительной информацией с 9:00 до 17:00 с понедельника по пятницу. Крайний срок подачи предложений – 25 сентября 2026 года до 16:00 часов (время местное).

Министерство здравоохранения и социальной защиты населения Республики Таджикистан (МЗСЗН РТ)

Адрес: Республика Таджикистан, г. Душанбе, ул. Шевченко 69, 10 этаж.

E-mail: procurement.spmei@tandurusti.tj